Häufig gestellte Fragen

• Senden Sie Ihre Anfrage über unsere Kontaktseite mit Ihren Anforderungen und Kontaktdaten.
• Unser Team überprüft die Spezifikationen und unterbreitet Produktempfehlungen.
• Angebot und Bestelldetails werden innerhalb von 1–2 Werktagen bereitgestellt.

• Die Lieferzeit variiert je nach Produkttyp und Bestellmenge.
• Standardproduktion: Ungefähr 45–60 Arbeitstage.
• Beschleunigte Produktion: Die Machbarkeit wird anhand des Produktionsplans bewertet; unser Team informiert Sie über den frühestmöglichen Liefertermin.

• Standard-Handelsklausel: FOB Taiwan.
• Zahlungsplan: 30% Anzahlung bei Bestellung, 70% Restzahlung vor Versand.
• Andere Zahlungsmethoden oder Handelsbedingungen können auf Anfrage besprochen werden.

• Für unsere Produkte gibt es keine feste Mindestbestellmenge.
• Aus Gründen der Produktionseffizienz und Exportlogistik werden Bestellungen ab USD 5,000 unter FOB Taiwan empfohlen
• Bestellungen unter USD 5,000 werden akzeptiert, jedoch gilt die Handelsklausel EXW (Ex Works).

• Wir bieten kommerzielle Angebote, OEM-/ODM-Entwicklung, individuelles Logo, kundenspezifische Verpackung und Spezifikationsanpassungen an
• Bitte geben Sie Ihre Anforderungen und die geschätzte Bestellmenge an
• Unser Team empfiehlt geeignete Produktlösungen und erstellt ein entsprechendes Angebot

• Wir bieten Logo-Markierung, Markenkennzeichnung und OEM-Branding-Dienstleistungen an
• Bitte stellen Sie Ihre Logodatei zur Verfügung (AI, EPS, PDF oder hochauflösendes PNG) und geben Sie an:
  Position der Kennzeichnung
  Verarbeitungsverfahren (Laserbeschriftung, Prägen, Drucken usw.)
• Basierend auf dem Produktmaterial und dem Modell wird unser Team die am besten geeignete Branding-Methode empfehlen

• Kundenspezifische Verpackungsdienstleistungen sind verfügbar
• Bitte geben Sie Verpackungsanforderungen an, wie z. B.:
  Logo- oder Markenverpackungsdesign
  Einzel-, Satz- oder projektbezogene Verpackung
  Vorzugsmaterialien (Karton, Kunststoff, farbige Schachtel usw.)
• Verpackungslösungen und Angebote werden basierend auf Produkttyp, Versandvolumen und Branding-Bedürfnissen erstellt

• Ja, wir akzeptieren OEM-/ODM-Bestellungen
• Mit nahezu 35 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung von Türbeschlägen bieten wir End-to-End-Lösungen, einschließlich:
  Produktdesign
  Werkzeug- und Formenentwicklung
  Funktionsentwicklung
  Materialauswahl
  Serienproduktion

• 6–10 Wochen: Für relativ einfache Formen oder Standarddesigns.
• 8–12 Wochen: Für komplexe Strukturen oder Formen mit mehreren Komponenten.
• Geschätzte Zeitpläne werden nach Zeichnungsbestätigung bereitgestellt, mit regelmäßigen Fortschrittsupdates während der Entwicklung

• Um ein genaues Angebot zu erstellen, bitte folgende Informationen bereitstellen:
• 2D-/3D-Zeichnungen oder physische Muster
• Material, Abmessungen, Struktur oder funktionale Anforderungen
• Geschätzte Bestellmenge pro Charge oder jährlich
• Anforderungen an die Oberflächenbehandlung (Galvanik, Beschichtung, Pulverbeschichtung usw.)
• Logo- oder Verpackungsanpassungsanforderungen, falls zutreffend
• Nach Erhalt vollständiger Informationen wird unser Team die Anfrage prüfen und ein formelles Angebot erstellen

• Die Musterbereitung und der Versand für Standardprodukte hängen von der Verfügbarkeit auf Lager und den Oberflächenanforderungen ab
• Auf Lager/Halbfertig: Versand innerhalb von 3–7 Tagen.
• Spezielle Spezifikationen/Oberflächen: 7–14 Tage.

• Ja, Muster sind für Funktionstests, Evaluierung, Ausstellung oder Projektfreigabe verfügbar
• Muster können je nach Produkt und Anwendung kostenfrei oder zu ermäßigten Kosten bereitgestellt werden
• Unser Team empfiehlt die geeignetste Mustervereinbarung basierend auf Ihren Bedürfnissen

• Ja, unsere Panic-Exit-Vorrichtungen entsprechen den Anforderungen von UL 305
• Offizielle Zertifikatsdokumente oder technische Daten können auf Anfrage bereitgestellt werden
• Wir haben außerdem die Möglichkeit, Produkte zu fertigen, die den CE-Anforderungen für den europäischen Markt entsprechen. (Bitte beachten Sie, dass CE-Zertifikate im Namen des Kunden ausgestellt werden; daher können wir CE-Zertifikate nicht an andere Kunden herausgeben, aber wir können CE-konforme Produktion für Ihre Projekte unterstützen.)

• Unsere Türbeschläge werden in Übereinstimmung mit den anwendbaren internationalen Normen hergestellt/li>
• Die Qualitätskontrolle wird während des gesamten Produktionsprozesses durchgeführt, einschließlich:
  Eingangsprüfung der Materialien
  Inprozessprüfung
  Endprüfung mit Fotodokumentation und Rückverfolgbarkeit
• Alle Montagearbeiten werden von erfahrenen Technikern ausgeführt, um Produktsicherheit, Haltbarkeit und Konsistenz sicherzustellen

• Ja, wir bieten ein vollständiges Sortiment an Ersatzteilen und Austauschteilen für unsere Produkte an
• Bitte geben Sie das Produktmodell und Ihre Anforderungen an, und unser Team empfiehlt geeignete Ersatzteile

• Wenn Sie während der Installation oder Nutzung unserer Produkte auf Probleme stoßen, senden Sie bitte eine E-Mail an well.laud@well-laud.com
• Fügen Sie eine Beschreibung des Problems sowie relevante Fotos oder Videos bei
• Unser Team wird innerhalb von 1–2 Werktagen antworten, um bei der Fehlerbehebung und Lösungen zu helfen

• Ja, wir bieten Rückgabe- oder Ersatzunterstützung bei Produktmängeln, fehlenden Teilen, Funktionsproblemen oder Transportschäden
• Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, sobald das Problem identifiziert wurde; unser Team wird mit den geeigneten Korrekturmaßnahmen unterstützen

E-Mail an well.laud@well-laud.com mit einer Problembeschreibung, Fotos/Videos des Mangels und Versanddokumenten/Bestellnummer. Wir werden Sie innerhalb von 1–2 Werktagen kontaktieren, um einen Ersatz zu arrangieren.

• Unsere Standard-Handelsklausel ist FOB Taiwan
• Wir können beim internationalen Versand (See- oder Luftfracht) und bei grundlegender zollbezogener Unterstützung helfen, einschließlich:
  Empfehlung zuverlässiger Spediteure
  Koordination mit Ihrem benannten Spediteur
  Bereitstellung vollständiger Versanddokumente (Handelsrechnung, Packliste, etc.)
  Erstellung der erforderlichen Dokumente für die Zollabfertigung
• Spezielle logistische oder dokumentarische Anforderungen können auf Anfrage geprüft und unterstützt werden

• Ja, wir engagieren uns für ökologische Verantwortung und nachhaltige Entwicklung
• Wir beteiligen uns an Taiwans staatlich geführten CO2-Reduktions- und Net-Zero-Initiativen, einschließlich CO2-Fußabdruckbewertung und Emissionsmanagement
• Wir planen, Drittanbieter-CO2-Bewertungen oder Zertifizierungen zur Klimaneutralität zu erlangen, um internationale Nachhaltigkeitsstandards zu erfüllen